在我國(guó)發(fā)生新型冠狀病毒疫情后,三聚陽(yáng)光集團(tuán)在第一時(shí)間成立了由總經(jīng)理負(fù)責(zé)的疫情防控委員會(huì)。委員會(huì)根據(jù)疫情防控的最新形勢(shì),制定并隨時(shí)調(diào)整疫情防控期間集團(tuán)工作安排,在最大限度保障員工身心健康的同時(shí),保證一切工作有序開(kāi)展,竭盡所能保障客戶不受影響、客戶需求得到及時(shí)響應(yīng)。
現(xiàn)就相關(guān)業(yè)務(wù)處理事宜作如下說(shuō)明:
北京總部及各地分支機(jī)構(gòu)2020年2月3日至2月9日全體員工在家遠(yuǎn)程辦公(少數(shù)必須在公司處理業(yè)務(wù)的除外),工作時(shí)間仍然為工作日9:00 – 17:00;2月10日起恢復(fù)正常辦公,如根據(jù)疫情防控最新形勢(shì)需要延遲,再另行通知。
遠(yuǎn)程辦公期間,公司座機(jī)總機(jī)號(hào)碼及各分機(jī)號(hào)暫停接聽(tīng),可撥打客戶服務(wù)手機(jī)號(hào)碼13331115873、客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)處理人員的手機(jī)號(hào)碼;可登陸三聚陽(yáng)光官網(wǎng)ansshop.cn,或在微信公眾號(hào)“三聚陽(yáng)光”留言;電子郵件不受影響。
三聚陽(yáng)光已妥善安排好疫情防控期間的工作方案,將及時(shí)處理相關(guān)案件,盡量在原定期限內(nèi)完成相關(guān)工作,不觸發(fā)救濟(jì)條款,盡最大可能維護(hù)好客戶利益。
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三聚陽(yáng)光也在密切關(guān)注全球各國(guó)家和地區(qū)對(duì)于期限的調(diào)整信息,經(jīng)與國(guó)際合作機(jī)構(gòu)的溝通和確認(rèn),暫未有新的調(diào)整。三聚陽(yáng)光涉外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)高效地響應(yīng)客戶需求,保障客戶的海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)正常有序開(kāi)展。
感謝您的支持和理解,三聚陽(yáng)光恭祝各位身體健康,萬(wàn)事如意!
三聚陽(yáng)光知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)
2020年2月2日