現(xiàn)就相關(guān)業(yè)務(wù)處理事宜作如下說明：

　　北京總部及各地分支機構(gòu)2020年2月3日至2月9日全體員工在家遠(yuǎn)程辦公（少數(shù)必須在公司處理業(yè)務(wù)的除外），工作時間仍然為工作日9:00 – 17:00；2月10日起恢復(fù)正常辦公，如根據(jù)疫情防控最新形勢需要延遲，再另行通知。

　　遠(yuǎn)程辦公期間，公司座機總機號碼及各分機號暫停接聽，可撥打客戶服務(wù)手機號碼13331115873、客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)處理人員的手機號碼；可登陸三聚陽光官網(wǎng)ansshop.cn，或在微信公眾號“三聚陽光”留言；電子郵件不受影響。

　　三聚陽光已妥善安排好疫情防控期間的工作方案，將及時處理相關(guān)案件，盡量在原定期限內(nèi)完成相關(guān)工作，不觸發(fā)救濟條款，盡最大可能維護好客戶利益。

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　　三聚陽光也在密切關(guān)注全球各國家和地區(qū)對于期限的調(diào)整信息，經(jīng)與國際合作機構(gòu)的溝通和確認(rèn)，暫未有新的調(diào)整。三聚陽光涉外業(yè)務(wù)團隊將及時高效地響應(yīng)客戶需求，保障客戶的海外知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)正常有序開展。

　　感謝您的支持和理解，三聚陽光恭祝各位身體健康，萬事如意！

三聚陽光知識產(chǎn)權(quán)集團
2020年2月2日