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31
8月
2021

高質(zhì)量知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作指南

  我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)事業(yè)自80年代起步,發(fā)展至今,始終保持著穩(wěn)步增長勢頭,越來越多的企業(yè)開始重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、運(yùn)營與管理,并以此作為企業(yè)發(fā)展與關(guān)鍵決策的重要支撐。

  對于企業(yè)而言,面對激烈的市場競爭與環(huán)境變化,從0到1,合理有效地開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,選擇正確的創(chuàng)新發(fā)展路徑,在競爭中尋求發(fā)展,是一項(xiàng)龐大且系統(tǒng)化的工程;需要借助專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,結(jié)合人工智能算法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員的專業(yè)技能經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)處理和圖表工具運(yùn)用的技巧方法等,綜合起來才能完成。

  特別是隨著“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要的正式頒布,知識(shí)產(chǎn)權(quán)由量向質(zhì)轉(zhuǎn)變,通過高質(zhì)量的專利挖掘、分析為基礎(chǔ)和對技術(shù)與市場的靈敏嗅覺和準(zhǔn)確判斷,再配以高質(zhì)量的技術(shù)研發(fā)、專利撰寫、申請和維權(quán),實(shí)現(xiàn)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化與商業(yè)化運(yùn)用,在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面發(fā)揮著重要作用。其中,如何提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)質(zhì)量,特別是在專利申請階段,如何通過高質(zhì)量的專利申請來提升專利授權(quán)率,以滿足企業(yè)發(fā)展需求,則顯得尤為重要。

  三聚陽光知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)質(zhì)量總監(jiān)王惠認(rèn)為,“所謂的高質(zhì)量專利申請,必須要經(jīng)得起推敲和審查,才能獲得授權(quán)。高質(zhì)量專利的基礎(chǔ)往往要求技術(shù)方案本身的創(chuàng)新度要相對較高,更深層的講則是專利代理師對技術(shù)方案和現(xiàn)有技術(shù)的理解要透徹,匹配上扎實(shí)的撰寫功底以及代理公司內(nèi)部的質(zhì)量把控,最終形成高質(zhì)量的專利申請?!?/p>

  專利代理師是一個(gè)極其考驗(yàn)?zāi)托暮蛯I(yè)性的職業(yè),需要大量的沉淀積累與不斷打磨才能逐漸成長,很多時(shí)候不僅僅是精力與體力上的挑戰(zhàn),更是心理上的磨煉,對代理師的溝通能力、技術(shù)基礎(chǔ)、專利法理解、邏輯思維和責(zé)任心等綜合素養(yǎng)均提出了考驗(yàn)。王惠認(rèn)為,一名優(yōu)秀合格的代理師需要具備以下三種特質(zhì)

  首先,要具備良好的溝通能力與專業(yè)技巧,在專利代理過程中與企業(yè)客戶以及審查員保持很好的交流,更好地理解專利背景與技術(shù)本身;

  其次,需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與服務(wù)意識(shí),要盡職盡責(zé)地為維護(hù)當(dāng)事人利益作為其己任,通過自身的專業(yè)知識(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

  最后,則是具備清晰有條理的策略技巧,尤其是在審查過程中應(yīng)對答復(fù)審查意見的技巧與能力,這一點(diǎn)對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)質(zhì)量提升非常重要,既要保持對技術(shù)方案準(zhǔn)確理解,又要具備對專利法相關(guān)法條的理解和實(shí)際運(yùn)用能力,這些都需要代理師長期不斷的積累以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)長期的培訓(xùn)。

  在王惠看來,企業(yè)對專利申請質(zhì)量的重視程度在逐漸提高,他們將更多的關(guān)注點(diǎn)放在代理公司的服務(wù)質(zhì)量上,更加看重撰寫人員的資質(zhì)、能力以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部是否有完善的質(zhì)量管理體系、是否有專門的質(zhì)量管理部門及相關(guān)人員等等,而撰寫速度以及授權(quán)率并不能真正完全地體現(xiàn)撰寫的質(zhì)量。知識(shí)產(chǎn)權(quán)在由量向質(zhì)的轉(zhuǎn)變過程中,對知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量尤其是對專利撰寫和答復(fù)審查等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力提出了更高的要求,這就進(jìn)一步要求知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)團(tuán)隊(duì)務(wù)必練好內(nèi)功,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),否則很可能被淘汰。

  無論是專利代理還是專利運(yùn)營分析,一項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作從開始到完結(jié),會(huì)經(jīng)歷大大小小無數(shù)次溝通與協(xié)調(diào),無論是與客戶之間的溝通,還是與內(nèi)部的協(xié)作配合都十分關(guān)鍵。如何分配任務(wù)、協(xié)調(diào)分工,如何與客戶高效溝通、厘清需求、明晰痛點(diǎn),為客戶提供高質(zhì)量服務(wù),這些都將是現(xiàn)實(shí)中必然面臨的實(shí)際問題??蛻粜枰牟粌H僅是完成交付的任務(wù),其服務(wù)的體驗(yàn)感也十分重要,這都是知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)整體提升的方向。

  經(jīng)過21年的發(fā)展,三聚陽光在知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理、訴訟及研究等板塊業(yè)務(wù),配備300多人的專家團(tuán)隊(duì),發(fā)明專利平均授權(quán)率達(dá)80%,訴訟類案件勝訴率達(dá) 90%,獲得了多項(xiàng)國家級(jí)與省市級(jí)榮譽(yù)與認(rèn)定。在人才培養(yǎng)方面,采用“傳-幫-帶”的系統(tǒng)化培訓(xùn)方式,以“理論案例+實(shí)務(wù)案件”的形式幫助知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)者打好基礎(chǔ),并且定期開展專題培訓(xùn);撰寫實(shí)力上,三聚陽光具有很多大客戶撰寫經(jīng)驗(yàn),基于不同的客戶需求組建專業(yè)的定制化團(tuán)隊(duì),提供點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù);建立質(zhì)檢制度,由質(zhì)量管理部定期對撰寫完成的案件進(jìn)行抽檢,針對撰寫和質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題召開內(nèi)部質(zhì)檢會(huì)與專題培訓(xùn),提高專利代理師與其他業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和水平。

  目前,三聚陽光知識(shí)產(chǎn)權(quán)集團(tuán)已發(fā)展成為集國內(nèi)外專利、商標(biāo)、著作權(quán)、集成電路布圖設(shè)計(jì)、植物新品種等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請與確權(quán)、咨詢與研究、訴訟與維權(quán)、運(yùn)營與投資、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目評估等業(yè)務(wù)于一體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)整合與全方位服務(wù)平臺(tái),為更多創(chuàng)新主體提供高質(zhì)量的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)。

分類: 行業(yè)觀察

三聚陽光知的財(cái)産権グループ

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